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PYLAYA

CONFIDENTIALITÉ

PYLAYA
Courriel : contact@pylaya.com

1. OBJET / MAIS

FR :

La présente Politique de Confidentialité explique comment vos informations personnelles sont utilisées, utilisées et protégées lorsque vous visitez le site www.pylaya.com ou y effectuez un achat.
PYLAYA s'engage à traiter vos données conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD - UE 2016/679) et aux lois françaises et européennes relatives à la protection des données personnelles.

EN :

La présente politique de confidentialité explique comment vos données personnelles sont utilisées, utilisées et protégées lorsque vous consultez le site www.pylaya.com ou effectuez un achat.
PYLAYA s'engage à traiter vos données conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD – UE 2016/679) et à la législation française et européenne applicable en matière de protection des données.


2. DONNEES PERSONNELLES COLLECTÉES / DONNEES PERSONNELLES COLLECTÉES

FR :

Lorsque vous visitez notre site, certaines données sont automatiquement enregistrées :

  • adresse IP

  • type de navigateur

  • fuseau horaire

  • données de navigation (pages vues, durée de session, produits consultés)

Lors d'un achat, nous collectons également :

  • nom et prénom

  • adresse de facturation et de livraison

  • e-mail

  • numéro de téléphone

  • informations de paiement (cryptées et gérées par Shopify Payments / Stripe)

Ces informations sont nécessaires au traitement des commandes et à leur livraison.

EN :

Lorsque vous visitez notre site web, certaines données sont automatiquement enregistrées :

  • Adresse IP

  • type de navigateur

  • fuseau horaire

  • données de navigation (pages visitées, durée de la session, produits consultés)

Lors de la passation d'une commande, nous collectons également :

  • prénom et nom de famille

  • adresse de facturation et de livraison

  • adresse email

  • numéro de téléphone

  • Informations de paiement (cryptées et traitées via Shopify Payments / Stripe)

Ces données sont nécessaires au traitement et à la livraison de votre commande.


3. UTILISATION DES DONNEES / USE OF DATA

FR :

Vos données personnelles sont utilisées pour :

  • traiter les commandes et paiements

  • expédier les produits

  • envoyer les confirmations et factures

  • assurer le service client

  • respecter nos obligations légales (facturation, comptabilité)

PYLAYA ne revend ni ne partage vos données à des niveaux à des fins commerciales.

EN :

Vos données personnelles sont utilisées pour :

  • traiter les commandes et les paiements

  • produits d'expédition

  • envoyer les confirmations et les factures

  • assurer le service à la clientèle

  • respecter les obligations légales

PYLAYA ne vend ni ne partage vos informations personnelles avec des niveaux à des fins commerciales.


4. HÉBERGEMENT ET SÉCURITÉ / HÉBERGEMENT ET SÉCURITÉ

FR :

Notre site est hébergé par Shopify Inc., qui assure la protection et la sécurité des données.
Les données sont stockées sur des serveurs sécurisés situés au Canada et aux États-Unis.
Les paiements sont cryptés via la technologie SSL (Secure Socket Layer).

EN :

Notre boutique est hébergée par Shopify Inc., qui assure un hébergement sécurisé et la protection des données.
Les données sont stockées sur des serveurs sécurisés situés au Canada et aux États-Unis.
Toutes les transactions de paiement sont chiffrées à l'aide de la technologie SSL (Secure Socket Layer).

 

5. COOKIES / COOKIES

FR :

PYLAYA utilise les cookies techniques nécessaires au fonctionnement du site et à la gestion du panier.
Vous pouvez paramétrer votre navigateur pour bloquer certains cookies, mais cela peut affecter certaines fonctionnalités du site.

EN :

PYLAYA utilise des cookies techniques nécessaires au fonctionnement du site web et à la gestion du panier d'achat.
Vous pouvez configurer votre navigateur pour bloquer les cookies, mais certaines fonctionnalités du site risquent alors de ne pas fonctionner correctement.


6. CONSERVATION DES DONNEES / CONSERVATION DES DONNEES

FR :

Les données liées aux commandes sont conservées le temps nécessaire à leur traitement puis archivées pour une durée légale maximale de 5 ans.
Les données de navigation sont conservées jusqu'à 13 mois.

EN :

Les données relatives à votre commande sont conservées le temps nécessaire au traitement de votre achat, puis archivées pendant une durée maximale de 5 ans, conformément à la loi.
Les données de navigation sont conservées pendant une durée maximale de 13 mois.


7. DROITS DES UTILISATEURS

FR :

Conformément au RGPD, vous bénéficiez des droits suivants :

droit d'accès

droit de rectification

droit à l'effacement

droit d'opposition

droit à la limitation

droit à la portabilité

Pour exercer vos droits : contact@pylaya.com

Une pièce d'identité pourra être demandée pour la sécurité de votre dossier.

EN :

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

droit d'accès

droit de rectification

droit à l'effacement

droit d'objection

droit de restreindre le traitement

droit à la portabilité des données

Pour exercer vos droits : contact@pylaya.com

Une pièce d'identité peut être exigée pour des raisons de sécurité.


8. TRANSFERT HORS UE / TRANSFERT DE DONNÉES HORS DE L'UE

FR :

En raison de l'hébergement Shopify (Canada / USA), vos données peuvent être transférées hors Union européenne.
Ces transferts sont encadrés par les Clauses Contractuelles Types validées par la Commission européenne.

EN :

Étant donné que Shopify stocke les données au Canada et aux États-Unis, vos informations peuvent être transférées hors de l'Union européenne.
Ces transferts sont régis par les clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.

 

9. MINEURS / MINORS

FR :

Le site PYLAYA n'est pas destiné aux personnes de moins de 16 ans.
Toute commande effectuée par un mineur doit être certifiée par un représentant légal.

EN :

Le site web PYLAYA n'est pas destiné aux personnes de moins de 16 ans.
Toute commande passée par un mineur doit être certifiée par un tuteur légal.

 

10. MODIFICATIONS / CHANGEMENTS À LA PRÉSENTE POLITIQUE

FR :

PYLAYA peut modifier cette Politique de Confidentialité à tout moment.
Toute modification est applicable dès sa publication.
Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page.

EN :

PYLAYA peut modifier la présente Politique de confidentialité à tout moment.
Les modifications prennent effet immédiatement après leur publication.
Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page.


11. CONTACT / CONTACT

FR :

Pour toute question liée à cette Politique ou à vos données personnelles :
contact@pylaya.com

EN :

Pour toute question concernant cette politique ou vos données personnelles :
contact@pylaya.com